Petites et moyennes entreprises : vos commentaires aident l'Agence du revenu du Canada à mieux vous servir

27 septembre 2018 - Balises : Fiscalité

Cet article de blogue vous est présenté par l'Agence du revenu du Canada, qui applique les lois fiscales pour le gouvernement du Canada et la plupart des provinces et territoires. Elle administre également divers programmes de prestations sociales et d'incitatifs économiques au moyen du régime fiscal.

Cet automne, l'Agence du revenu du Canada (ARC) consultera des petites et moyennes entreprises ainsi que des comptables partout au Canada. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise ou que vous fournissez des services de comptabilité à une entreprise, il s'agit d'une belle occasion de fournir des commentaires qui aideront l'ARC à améliorer ses services. Les consultations ont lieu en ligne et en personne. Vous pouvez donc nous faire part de vos commentaires et suggestions de la manière qui vous convient le mieux.  

Des séances en personne sont tenues partout au Canada. Elles sont organisées par les chambres de commerce locales et par Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada). Ces séances permettront aux petites et moyennes entreprises de donner leur point de vue à la haute direction de l'ARC dans différentes villes canadiennes, y compris :

  • 28 septembre, Surrey (Colombie-Britannique)
  • 1 octobre, Whitehorse (Yukon)
  • 24 octobre, Fredericton (Nouveau-Brunswick)
  • 14 novembre, Red Deer (Alberta)
  • 14 novembre, Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)
  • 15 novembre, Sydney (Nouvelle-Écosse)
  • 21 novembre, Saskatoon (Saskatchewan)

Les Comptables professionnels agréés du Canada (CPA) organisent aussi des consultations en personne qui permettront aux comptables de donner leurs points de vue à la haute direction de l'ARC dans les villes suivantes :

  • 1 octobre, Whitehorse (Yukon)
  • 15 octobre, Kingston (Ontario)
  • 15 octobre, St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador)
  • 16 octobre, Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
  • 29 octobre, Thunder Bay (Ontario)
  • 12 novembre, Winnipeg (Manitoba)
  • 14 novembre, Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)
  • 15 novembre, Red Deer (Alberta)
  • 15 novembre, Sydney (Nouvelle-Écosse)
  • 22 novembre, Regina (Saskatchewan)

L'ARC est déterminée à améliorer les services aux petites et moyennes entreprises. Lors de ces consultations, elle cherchera des façons de :

  1. moderniser et mieux faire connaître ses services numériques
  2. faciliter l'accès, la compréhension et l'utilisation des renseignements fiscaux
  3. clarifier les renseignements sur les options de paiement
  4. améliorer les services liés aux processus de vérification, de recouvrement et d'appel

Grâce aux commentaires des consultations précédentes, vous êtes maintenant en mesure de :

  1. Recevoir un code de sécurité de l'ARC par courriel
  2. Demander la visite d'un agent de liaison
  3. Fournir des feuillets de renseignements T4 à vos employés en format électronique (certaines conditions s'appliquent).
  4. Utiliser le service Préremplir ma déclaration pour remplir des déclarations T2 au moyen d'un logiciel commercial
  5. Créer vos propres lettres de confirmation de production et de solde en ligne.
  6. Visionner de courtes vidéos pratiques qui expliquent comment utiliser les services de Mon dossier d'entreprise
  7. Profiter des améliorations apportées au service téléphonique, à mesure que l'ARC passera à la plateforme de téléphonie du gouvernement du Canada au cours des quatre prochaines années
  8. Transmettre vos commentaires au sujet de votre expérience de vérification dans un nouveau sondage post-vérification
  9. Résoudre les oppositions plus rapidement

Lorsque vous soumettez des commentaires, vous aidez l'ARC à respecter son engagement visant à offrir des programmes et des services plus simples et plus axés sur la clientèle.

L'ARC a hâte de vous entendre cet automne, de même que d'autres petites et moyennes entreprises. Pour en savoir plus sur les consultations de 2018, allez à la page Web canada.ca/arc-mieux-vous-servir. Pour faire part de vos commentaires en ligne, allez à cra-engage-arc.ca/fr.

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